Atención al cliente y la "IE"

Descripción del servicio

Trátese de clientes internos a su empresa o externos a ella, todos representan un reto cuando hablamos de cómo gestionar nuestras propias emociones y las de los demás, en este taller te enseñamos a: 1) Conocer mis propias emociones y reconocerlas en los demás. 2) Manejar y gestionar las emociones. 3) Auto motivación, tener claro el porque hago lo que hago. 4) Ser empático, poder comprender lo que el cliente requiere. 5) Manejar las emociones sociales y dominio de la comunicación.